よくあるご質問

  • Q

    肌が弱い私でも使えますか?

    A

    IONA R エモリエントクリームネオは、香料やパラベン等は一切使用していないため、肌の弱い方にもご使用いただいています。
    しかしご不安な方は、念のためパッチテストを腕の内側などで行っていただきますと安心です。
  • Q

    洗顔後、これ1つで本当に大丈夫?

    A

    はい、大丈夫です。IONA R エモリエントクリームネオは、1つで「化粧水」「美容液」「クリーム」「化粧下地」の
    4役を担っているため、他のスキンケア用品を使う必要はありません。
  • Q

    使用するタイミングや1回の使用量はどのくらい?

    A

    朝晩2回、洗顔後に適量を顔全体にやさしくなじませてください。
    乾燥が気になる部分(目元や口元など)には、さらに少量を重ねてなじませてください。
  • Q

    手持ちの化粧水と併用したいんだけど…

    A

    IONA R エモリエントクリームネオ1つで基本的なお手入れは足りていますが、お手持ちのスキンケア用品を併用して
    お使いいただいても、特に問題はありません。
    しかしIONA R エモリエントクリームネオは香料・パラベン等を
    配合していないため、できればそのような成分が含まれたスキンケアとの併用は、避けていただけましたら幸いです。
  • Q

    使用期限はありますか?

    A

    特に使用期限等は設けておりませんが、開封後は衛生的にもなるべくお早めに使い切ることをオススメしております。
  • Q

    お届け日は変更できるのでしょうか?

    A

    お電話1本でカンタンに変更可能です。
    次回発送予定日の7日前までに「0120-493-004」へご連絡ください。
  • Q

    定期購入には不安があるのですが…

    A

    そんな方でも安心してお試しいただけるよう、以下の特典をご用意しています。
    ・毎月28%OFFのお試し価格
    ・2回目以降も送料無料
    ・途中解約、お休みもOK
    ・お電話1本でカンタン解約
    ・えらべるお届けペース(1ヶ月、45日、2ヶ月)



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